Гарантии

Потребители имеют право на исправление гравировки, снижения стоимости гравировки или на ещё одну бесплатную аналогичную гравировку в случае, если они выявили несогласованную с мастером гравировку или же в сделанной гравировке есть недостатки, которые мастер не обговорил перед началом гравировки. Воспользоваться данным правом можно непосредственно в момент оказания услуг.

При выполнении гравировки в мастерской G-Work, вы получаете 2-х недельную гарантию от мастерской G-Work, которая означает, что при выявлении несогласованной гравировки или выявлении существенных недостатков в гравировке о которых вас не предупредил мастер, вы имеете право на исправление гравировки, снижения стоимости гравировки или на ещё одну бесплатную гравировку аналогичного изделия в течении 2-х недель после оказания услуг. Для этого достаточно примести изделие, на котором была сделана гравировка в нашей мастерской и просто объяснить какая несогласованная гравировка была выявлена или какие недостатки, о которых не предупредил заблаговременно мастер, выявились.

Если же с момента оказания услуг прошло более 2-х недель, то действует ограниченная 2-х летняя гарантия на оказанные в нашей мастерской услуги, которая означает, что в случае выявления существенных недостатков в гравировке, вы можете потребовать исправления гравировка, снижения стоимости за оказанную услугу или же бесплатного оказания аналогичной услуги по гравировке на аналогичном изделии. В данном случае необходимо предоставить подтверждающие документы о том, что гравировка была сделана в нашей мастерской (чек, товарный чек или договор для юридических лиц), а также доказательство того, что выявленные недостатки были произошли именно во время гравировки, а не до или после гравировки.


Кроме того, на оказанные в мастерской G-Work услуги, также распространяется действие закона РФ «О защите прав потребителей», но они не покрываются ограниченной 2-х летней гарантией G-Work.


О том, как пользоваться именно вашим изделием с нанесённой в мастерской гравировкой, спрашивайте у мастера. Также, по вашему запросу, мастер объяснит, что произойдёт с самой гравировкой через некоторое время. В большинстве случаев, так как в результате гравировки происходит удаление верхнего слоя лазерным лучом, гравировка остаётся навсегда (за исключением случаев, когда с поверхности удалён слой, превышающий глубину гравировки).

Made on
Tilda